Екатерина Шабаршина

Консультант по маркетингу и аналитике с практическим опытом более 15 лет

Более 20 лет я работаю в маркетинге в сегменте B2B, из них около 10 в производственной компании. Я считаю, что главная задача маркетинга - это увеличение продаж. У меня есть опыт построения системы работы маркетинга с нуля в соответствии с ожиданиями руководства (как с российской стороны, так и со стороны иностранных управленцев). Грамотный подход к выбору инструментов (диджитал, телемаркетинг, email и т.д.) и настройка процессов работы маркетинга по генерации лидов приводит к значительному росту продаж новым клиентам.

  • Консультирую по вопросам лидогенерации для повышения продаж;
  • Работаю как директор по маркетингу на аутсорсе;
  • Провожу аудит маркетинга: анализирую существующие процессы и даю рекомендации по улучшению;
  • Провожу тренинги по диджитал, аналитике, телемаркетингу;
  • Разрабатываю маркетинг стратегии;
  • Помогаю внедрять сквозную аналитику;
  • Огранизую мозговые штурмы с командой для генерации новых идей;
  • Обучаю, оказываю поддержку команде как ментор по маркетингу.
Отправьте запрос, я проконсультирую по стоимости проекта и срокам.
Close
Связаться со мной
Telegram
WhatsApp
Реализованные проекты
  • 1
    Внедрение CRM Salesforce и настройка сквозной аналитики
    В компании, которая использовала 1С и Navision, была внедрена система Salesforce для улучшения качества работы с клиентам. Все этапы взаимодействия с клиентом специалистов всех отделов компании отслеживались в CRM, кроме этого была настроена сквозная аналитика по всем каналам маркетинга от первого контакта до продажи.
  • 2
    Проведение независимого аудита процессов маркетинга с целью увеличения качества и количества лидов
    По итогам аудита были составлены рекомендации по оптимизации кампаний, контента, и ресурсов (сайтов) с использованием данных по поведению пользователей, а также рекомандации по улучшению взаимодействия отделов маркетинга и продаж. Все пункты были внедрены в рамках проекта совместно с командой клиента.
  • 3
    Запуск работы телемаркетинга внутри В2В компании
    Разработка тактики, поиск и подготовка базы для холодного обзвона, разработка скрипта, процессов отслеживания результатов и расчет плана по звонкам, лидам и продажам.
  • 4
    Проведение тренингов по телемаркетингу и digital аналитике для персонала отделов маркетинга и продаж
    Проведение короткого тренинга на 4 часа по основам холодного обзвона, а также проведение тренинга по диджитал маркетингу и аналитике из нескольких сессий (весь курс рассчитан на 4 дня, модули выбираются под запрос).
  • 5
    Аудит контекстной рекламы в Яндекс и Google, настройка сквозной аналитики
    Проведение аудита текущих рекламных кампаний, составление рекомендаций по улучшению с целью оптимизации количества конверсий и расчета стоимости привлечения клиента.
  • 6
    Анализ поведения пользователей на сайте и составление Customer journey map
    По итогам анализа были определены основные аудитории и оптимизоварован контент сайта с учетом их потребностей. На следующем этапе была составлена карта Customer journey map с учетом всех точек касания клиента с компанией, что позволило адаптировать стратегию коммуникаций под запросы клиентов. 
  • 7
    Запуск проекта Ecommerce
    Разработка сайта по продажам музыкальных инструментов через интернет с нуля, создание каталога товаров, SEO оптимизация, продвижение ресурса.
  • 8
    Мониторинг соц.сетей, реагирование на негатив и изменение мнения
    Регулярный мониторинг соц.сетей с выводами и рекомендациями по реагированию, а также отслеживание работы по изменению общественного мнения.

Опыт работы в маркетинге и PR

Руководитель маркетинговой аналитики в иностранной промышленной компании B2B

В Глобальной команде команде маркетинга занималась аналитикой для 28 стран, составляла дэшборы с целью выяснить истинные причины низких продаж. Запускала Tableau на уровне корпорации. Кроме того руководила проектом по Customer Journey для повышения качества взаимодействия с клиентами
Директор по маркетингу в производственной компании B2B
Построила систему работы маркетинга с нуля в соответствии со стандартами главного офиса в США, что позволило компании увеличить доход от продаж новым клиентам почти в 10 раз за счет лидогенерации. Кроме того, совместно с американскими коллегами я настраивала систему бизнес-процессов внутри российского офиса после внедрения CRM Salesforce.com
Руководитель проекта по управлению репутацией федерального ведомства в сети Интернет
(государственный сектор)
Управление PR-кампанией и репутацией федерального ведомства в сети Интернет. Создание и развитие ресурсов для целевых групп, SEM, SEO, разработка и продвижение мобильных приложений для iPhone и Android, приложений/игр для соц.сетей, мониторинг блогосферы, работа с блоггерами (в т.ч. пресс-туры), развитие каналов на Youtube, разработка стратегии реагирования на негатив. Охват ~4 млн.просмотров в месяц.

Образование

1
Grenoble Graduate School of business, MBA (Гренобль, Франция)
Management consulting
2
Международный институт рекламы (Москва, Россия)
Второе высшее, реклама
3
Уральский федеральный университет (Екатеринбург, Россия)
Радиотехнический факультет, Информационные системы

Профессиональные навыки

Разработка маркетинговой стратегии для повышения продаж
Лидогенерация
Успешный запуск Digital маркетинга с нуля
Знания на продвинутом уровне: Google Analytics, Ads, Yandex.Metrika, Tableau (BI), CRM Salesforce, Marketo, т.д.
Cквозная аналитика, аналитика в Tableau
Практические навыки управления проектами
Работа в команде, ориентированность на клиента в режиме многозадачности
Контекстная реклама, SEO, SMM

Мои публикации и выступления

Мои статьи можно найти в Интернете, кроме того я провожу тренинги по маркетингу и диджитал маркетингу. В доКовидные времена выступала спикером на тематических мероприятиях (конференция «Автоматизация маркетинга» (март 2017), III b2b summit (декабрь 2017), конференция «PR в секторе B2B» (декабрь 2018), закрытое мероприятие ВОРОНКА ПРОДАЖ журнала «Коммерческий директор» (декабрь 2019) и т. д.)

Связаться со мной

ks@shabarshina.ru
Made on
Tilda